প্রতিটি ধাপে আমাদের টিম পাশে

কীভাবে যোগাযোগ করবেন

ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে জানান — নম্বর ও ঠিকানা যোগাযোগ পাতায় আছে। প্রতিষ্ঠানের নাম আর কোন অংশে সমস্যা (যেমন ডিভাইস, হাজিরা বা বেতন) লিখে দিলে দ্রুত সাহায্য করা সহজ হয়।

অ্যাপের ভেতরে সাপোর্ট সেন্টার

যেসব প্রতিষ্ঠানের জন্য চালু আছে, সেখানে HR অ্যাপের ভেতরেই সাপোর্ট সেন্টারে সমস্যা জানাতে পারেন, স্ক্রিনশটসহ। প্রতিটি রিপোর্ট একটি নম্বর পায়, আর তার অগ্রগতি একই পাতায় দেখা যায়।

চালু করার সময়

• প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজন বুঝে সেটআপ
• হাজিরার ডিভাইস যুক্ত করা
• কর্মীর তথ্য সিস্টেমে আনতে সাহায্য
• HR ও ম্যানেজারদের প্রশিক্ষণ

সাপোর্টের সময়

সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন। সমস্যা জানানোর এক ঘণ্টার মধ্যে সমাধান।